Η εταιρεία μας διαθέτει μια ανθρωποκεντρική αντίληψη, η οποία είναι και εκείνη που έχει οδηγήσει στη στρατηγική της προσφοράς ανταγωνιστικών τιμών και της παροχής υψηλού επιπέδου υπηρεσιών, προκειμένου να μπορεί να στέκεται πάντα δίπλα στους πελάτης της.
Οι αυξανόμενες ανάγκες αλλά και οι προσδοκίες της κοινωνίας στην Ελλάδα του σήμερα, είναι εκείνοι οι παράγοντες που δημιούργησαν την ανάγκη συστηματοποίησης των υπαρχουσών δραστηριοτήτων της εταιρείας στο χώρο της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης. Συνοψίζοντας την αποστολή της Expert, θα λέγαμε ότι είναι ένα δίκτυο καταστημάτων, που παρέχει στους καταναλωτές εξειδικευμένες συμβουλές, μέσα από ποικιλία επώνυμων προϊόντων σε ανταγωνιστικές τιμές.
Αυτό που μας κάνει να ξεχωρίζουμε είναι η Φιλοσοφία μας:
- Με φιλοσοφία με ξεκάθαρο όραμα και στρατηγική, που μας εμπνέει διαρκώς
- Μια φιλοσοφία, που δεν είναι αποκομμένη από το περιβάλλον, που αφουγκράζεται τις νέες ανάγκες των καταναλωτών της, των μελών της, των εργαζομένων της αλλά και αυτές του κοινωνικού περιβάλλοντος, σκύβοντας πάνω από αυτές με ενδιαφέρον και ευαισθησία
- Μια φιλοσοφία που έχει ενσωματώσει και αφομοιώσει όλα τα απαραίτητα στοιχεία του πολυεθνικού κολοσσού Expert στην οικογένεια του οποίου ήδη ανήκουμε και μας επιτρέπει να ονειρευτούμε διαφορετικά και τελικά να πετύχουμε!
Οι αξίες μας υποδηλώνουν τις βασικές μας πεποιθήσεις και καθορίζουν τα χαρακτηριστικά της φιλοσοφίας μας, προάγοντας την επίτευξη των στόχων μας. Αυτές οι αξίες αντικατοπτρίζουν το ποιοι είμαστε και τι επιδιώκουμε και αφορούν τέσσερεις βασικούς πυλώνες:
- Την Κοινωνία, με βασικό σκοπό την προσφορά προς το κοινωνικό σύνολο
- Το Περιβάλλον, για τη μείωση της ενεργειακής κατανάλωσης, την ανακύκλωση συσκευών και τις υποστηρικτικές ενέργειες για το περιβάλλον
- Την Αγορά, με στόχο την βέλτιστη λειτουργία των σχέσεων με τους προμηθευτές και τη δέσμευση για ορθές εμπορικές τακτικές, πάντα βάσει τους πλαισίου της αγοράς
- Τον Άνθρωπο, για τη βελτίωση των εργαζομένων, τη σύσφιξη των σχέσεων μεταξύ τους και την καλύτερη εσωτερική επικοινωνία
Η κουλτούρα Expert δεν περιορίζεται στον εμπορικό τομέα αλλά επεκτείνεται και στον τομέα της κοινωνικής προσφοράς, εκφράζοντας τη δέσμευση του Ομίλου να βρίσκεται στο πλευρό εκείνων που έχουν αυξημένες ανάγκες. Έτσι, το 2018, η Expert Hellas, με τη συνεργασία και των προμηθευτών της, ανέλαβε να εξοπλίσει με οικιακές συσκευές, τηλεοράσεις, υπολογιστές, καθώς και με όλη την επίπλωση και τις ανάγκες σε κλινοσκεπάσματα, το 5ο στην Ελλάδα, Παιδικό Χωριό SOS, στο Ηράκλειο της Κρήτης.